Nikolaas och Frederik, ansiktena bakom det populära konceptet, började bygga Rite Studios 2021. I dag erbjuder de förutom BIKE- och HIIT-pass även reformerklasser. Att välja rätt medlemssystem är en avgörande del av verksamheten. De gjorde en grundlig genomgång av system som matchade deras behov: platsbokning, väntelistor, flexibilitet, koll på beläggningen och en användarvänlig kundupplevelse i en egen app. Efter flera demos och en noggrann jämförelse av funktioner, service och pris valde de Trainin. Systemet visade sig vara lätt att använda och stöttade Rite Studios snabba tillväxt, och kunderna hade knappt några frågor om viktiga saker som betalningar och bokningar.
Ett kort byte, en stor effekt
Under 2023 växte antalet anläggningar snabbt, och med det behovet av mer avancerad uppföljning och rapportering. I dialog med Trainin blev det tydligt att vissa specifika krav inte gick att lösa i systemet på kort sikt. Därför bestämde sig Rite Studios för att tillfälligt byta till ett annat system.
Men bytet gick inte som planerat: kunderna blev förvirrade över hur de skulle boka pass, betalningar misslyckades och det fanns ingen direkt kontakt med supporten. Efter tre månader bestämde sig Rite Studios för att komma tillbaka till Trainin.
Tillbaka hos Trainin – bättre än någonsin
Återkomsten till Trainin gick smidigt. Kunderna kunde återigen boka och betala med ett klick, och pengarna sattes in direkt på Rite Studios konto. Sedan dess har samarbetet varit starkare än någonsin. Båda parter har vuxit rejält, förenade av gemensamma värderingar: personlig kontakt, en fantastisk upplevelse för de som tränar och skalbarhet.
Under tiden har Trainin lanserat nya funktioner som gör det ännu smidigare att driva flera anläggningar.
”Samarbetet har varit väldigt positivt. Rite Studios-teamet besökte vårt kontor i Amsterdam, och vi åkte till Antwerpen på ett BIKE-pass”, säger Tom på Trainin. ”Vi är alltid öppna för feedback och tänker gärna med kring lösningar, med ömsesidig respekt.”
Framåt: gemensamma ambitioner
Rite Studios står i begrepp att lansera ett komplett koncept för träning och välmående i ett kapell i Antwerpen. Samtidigt arbetar Trainin med en helt omgjord plattform med ännu fler funktioner och förbättringar. Förhoppningen är att båda företagen fortsätter att växa tillsammans – och gör ännu fler som tränar glada.
