Nikolaas y Frederik, los rostros detrás de este popular concepto, comenzaron a crear Rite Studios en 2021. Hoy en día, además de sesiones de BIKE y HIIT, también ofrecen clases de Reformer. Elegir el software de gestión de socios adecuado es una parte crucial de sus operaciones comerciales. Investigaron exhaustivamente varios sistemas para encontrar el que mejor se adaptara a sus necesidades: reserva de plazas, listas de espera, flexibilidad, control de las tasas de ocupación y una experiencia de cliente intuitiva a través de su propia app. Tras varias demostraciones y una comparativa detallada de funciones, servicio y precios, eligieron Trainin. El sistema demostró ser muy intuitivo y ha respaldado el rápido crecimiento de Rite Studios, permitiendo que los clientes apenas tengan dudas sobre aspectos esenciales como los pagos y las reservas.
Un cambio breve, un gran impacto
En 2023, el número de centros creció rápidamente, junto con la necesidad de un seguimiento y una elaboración de informes más avanzados. Tras consultarlo con Trainin, quedó claro que ciertos requisitos específicos aún no podían implementarse en la plataforma a corto plazo. Como resultado, Rite Studios decidió cambiar temporalmente a otro sistema.
Sin embargo, esta transición no salió según lo previsto: los clientes estaban confundidos sobre cómo reservar clases, los pagos fallaban y no había acceso directo al equipo de soporte. Después de tres meses, Rite Studios decidió volver a Trainin.
De vuelta con Trainin: mejor que nunca
El regreso a Trainin se desarrolló sin problemas. Los clientes volvieron a poder reservar y pagar con un solo clic, y los fondos se ingresaban directamente en la cuenta de Rite Studios. Desde entonces, la colaboración ha sido más fuerte que nunca. Ambas partes han experimentado un crecimiento significativo, unidas por valores fundamentales compartidos: el trato personal, una experiencia excepcional para los atletas y la escalabilidad.
Mientras tanto, Trainin ha introducido nuevas funciones que hacen que la gestión de múltiples ubicaciones sea aún más eficiente.
«La colaboración ha sido extremadamente positiva. El equipo de Rite Studios visitó nuestra oficina en Ámsterdam y nosotros visitamos Amberes para una sesión de BIKE», afirma Tom, de Trainin. «Siempre estamos abiertos a recibir comentarios y encantados de aportar soluciones, con respeto mutuo».
Mirando al futuro: ambiciones compartidas
Rite Studios está a punto de lanzar un concepto integral de deporte y bienestar en una capilla de Amberes. Al mismo tiempo, Trainin está trabajando en una plataforma completamente rediseñada con aún más funciones y mejoras. La expectativa es que ambas empresas continúen creciendo juntas y hagan felices a aún más atletas.
