Im Herzen von Amsterdam befindet sich das Amsterdam Dance Centre (ADC): ein lebendiger Ort, an dem Tänzer aller Altersgruppen und Levels zusammenkommen. Mit mehr als 100 Kursen pro Woche und einer stetig wachsenden Community dreht sich hier alles um Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit und Erlebnis. Doch wie organisiert man ein so dynamisches Umfeld, ohne dass hinter den Kulissen Chaos entsteht? Mit einer smarten Tanz-App und einer leistungsstarken Mitgliederverwaltung für Tanzschulen wird dieser Prozess deutlich übersichtlicher. Wir haben mit Michelle, verantwortlich für das Marketing bei ADC, und Gründerin Marie-José Swart gesprochen. Ihre Geschichte zeigt, wie Trainin nicht nur die Kursbuchung vereinfacht, sondern auch eine wichtige Rolle in täglichen Prozessen wie Marketing, Mitgliederverwaltung und Kassensystem spielt.
„Klick, klick, fertig“ – die Grundlage von Trainin
Für das Amsterdam Dance Center (ADC) begann die Suche mit einem klaren Ziel: ein System, das sowohl für Kunden als auch für das Team einfach funktioniert.
Marie-José erzählt:
„Mit ADC haben wir nach einem Reservierungssystem gesucht, das für unsere Tänzer leicht zu bedienen ist, aber gleichzeitig auch ein übersichtliches und flexibles Backoffice-System für unser Team bietet.“
Diese Einfachheit zeigt sich auch im Alltag. Laut Michelle ist die Plattform als benutzerfreundliche Tanz-App besonders intuitiv:
„Wir hören sehr oft, dass das Buchen von Kursen super einfach ist – aber auch, dass das Stornieren einer Session unkompliziert funktioniert. Dadurch ist die Plattform für alle niedrigschwellig zugänglich.“
Von jungen Tänzern bis hin zu Erwachsenen über 70 Jahren – alle finden problemlos ihren Weg durch das System.
Alles unter einem Dach: von Buchungen bis Marketing
Trainin ist bei ADC weit mehr als nur ein Buchungssystem. Michelle nutzt die Plattform täglich:
um zu sehen, wie voll die Kurse sind
um Aktionen und Rabattcodes zu erstellen
um Marketingkampagnen zu verwalten
„Mit dem Marketing-Tool können wir alle Mitglieder in unserem System erreichen – sogar Personen, die schon länger nicht mehr da waren. Das funktioniert wirklich gut“, erzählt Michelle.
Mit fast 20.000 Kunden im System und einer integrierten Mitgliederverwaltung für Tanzschulen ist das definitiv kein Luxus.
Die Kasse als Erweiterung deines Studios
Eine weniger sichtbare, aber mindestens genauso wichtige Funktion innerhalb dieser All-in-One-App für Tanzstudios ist das Kassensystem. Bei ADC wird es täglich an der Rezeption genutzt – und zwar auf überraschend effiziente Weise.
Michelle erklärt, wie sie dabei vorgehen:
„Wir arbeiten eigentlich immer mit ‘Walk-in’. Man kann Einkäufe auch einzelnen Kunden zuordnen, aber das kostet etwas mehr Zeit. Deshalb klicken wir einfach auf ‘Walk-in’ und rechnen direkt über den PIN-Terminal ab.“
Wie funktioniert das in der Praxis?
Kunden bestellen an der Theke (zum Beispiel Wasser, Kaffee oder einen Snack)
Mitarbeiter wählen die Produkte in der Trainin-Kasse aus
Bezahlt wird über den gekoppelten Mollie-PIN-Terminal
Fertig: schnell, übersichtlich und unkompliziert
Dieser Ansatz passt perfekt zur Dynamik eines Tanzstudios, in dem Schnelligkeit und Einfachheit essenziell sind.
Mehr als nur Getränke verkaufen
Obwohl ADC die Kasse aktuell hauptsächlich für Essen und Getränke nutzt, bietet Trainin noch viele weitere Möglichkeiten:
Verkauf von Produkten (wie Merchandise oder Zubehör)
Digitale Produkte wie Video-Kurse
Gutscheine und Aktionen (zum Beispiel Black-Friday-Angebote)
Bundles oder einzelne Dienstleistungen
Auch Michelle sieht dieses Potenzial:
„Wir nutzen es aktuell hauptsächlich für Getränke und Snacks, aber man kann viel mehr damit machen. Zum Beispiel Videoreihen verkaufen. Das wäre definitiv spannend, sich genauer anzuschauen.“
Online- und Offline-Verkäufe in einem System
Was Trainin besonders stark macht, ist, dass alles in einer Plattform zusammenkommt. Egal, ob Kunden über die App:
online einen Kurs buchen
eine Mehrfachkarte kaufen
oder an der Rezeption ein Getränk bezahlen
Alles läuft über dasselbe System. Das sorgt für mehr Übersicht in der Verwaltung, weniger einzelne Tools und bessere Einblicke in den Umsatz sowie eine effiziente Mitgliederverwaltung für Tanzschulen.
Und vielleicht noch wichtiger: ein konsistentes Kundenerlebnis.
Vom ersten Kunden zum langfristigen Partner
ADC war einer der ersten Kunden von Trainin. Und die Zusammenarbeit wurde über die Jahre hinweg immer stärker.
„Was wir von Anfang an toll fanden, war, dass wirklich zugehört wurde“, erzählt Michelle.
„Wir konnten angeben, was wir brauchen und das wurde tatsächlich umgesetzt. So ist die Plattform wirklich mit uns mitgewachsen.“
Ein System, das mitdenkt
Ob Kursbuchungen, Marketing, Mitgliederverwaltung oder Kassensystem: Trainin hilft ADC dabei, alles reibungslos zu organisieren.
Marie-José fasst es perfekt zusammen:
„Es hat unseren Tänzern Komfort und Vertrauen gegeben. Und für uns sorgt es für mehr Übersicht, Zeitersparnis und Umsatzwachstum.“
Würden sie Trainin empfehlen? Ohne Zweifel.
Auf die Frage, ob sie Trainin weiterempfehlen würden, musste niemand lange überlegen:
„Absolut! 10 von 10 Sternen.“
Neugierig geworden, wie du die Kasse und andere Funktionen von Trainin in deinem Studio nutzen kannst?
Egal ob Tanzschule, Gym, Pilatesstudio oder Boutique-Studio: Trainin hilft dir dabei, nicht nur deine Kurse, sondern deine gesamte Unternehmensorganisation smarter zu gestalten – mit einer leistungsstarken Mitgliederverwaltung für Tanzschulen.
Wir sind stolz und dankbar, mit einem großartigen Partner wie dem Amsterdam Dance Centre zusammenzuarbeiten und freuen uns auf die weitere gemeinsame Zukunft.
