Was ist eine Software für die Mitgliederverwaltung?
Software, in der du alle Kunden oder Mitglieder an einem Ort verwaltest, mit ihren Daten, Mitgliedschaften, Kurskarten, Buchungen und Zahlungen. Bei Trainin sitzt die Mitgliederverwaltung im selben System wie dein Kalender und deine Zahlungen. So führst du nichts doppelt.
Eignet sich Trainin für die Mitgliederverwaltung im Fitnessstudio?
Ja. Trainin ist für Fitnessstudios, Fitnessclubs, Studios und Personal Trainer gemacht. Du verwaltest Mitglieder mit Mitgliedschaften oder Kurskarten, ziehst Beiträge per SEPA-Lastschrift ein und regelst den Zutritt zu deinem Studio, alles in einer Mitgliederverwaltung.
Funktioniert die Mitgliederverwaltung online?
Ja. Trainin läuft im Browser auf jedem Computer oder Tablet. Deine Kundendaten sind immer aktuell, auch wenn du mit mehreren Trainern oder an mehreren Standorten arbeitest.
Gibt es eine App für meine Mitglieder?
Ja. Deine Kunden oder Mitglieder bekommen eine eigene App mit deinem Logo, in der sie Kurse buchen und ihre Kurskarte oder Mitgliedschaft sehen und bezahlen. Deine Trainer haben eine eigene App für ihren Plan und die Anwesenheit.
Wie funktionieren Verlängerungen von Mitgliedschaften?
Mitgliedschaften laufen automatisch weiter und werden monatlich, alle vier Wochen oder pro Quartal eingezogen. Läuft eine Kurskarte oder Mitgliedschaft bald ab? Dann bekommt dein Kunde automatisch eine E-Mail. So musst du niemandem hinterherlaufen.
Kann ich Trainin als CRM für mein Fitnessstudio nutzen?
Ja. Jeder Kunde hat ein Profil mit Buchungen, Käufen, Notizen, Formularen und Dateien. Du erstellst Auswahlen mit Filtern, siehst mit Kundenstatus, wer Aufmerksamkeit braucht, und verschickst automatische Follow-up-Mails. So funktioniert deine Kundenverwaltung wie ein CRM.
Kann ich Online-Zahlungen über die Software abwickeln?
Ja. Trainin ist direkt mit Mollie verbunden, für Kartenzahlungen, SEPA-Lastschrift, iDEAL, Bancontact und PayPal, einmalig oder wiederkehrend. Du kannst auch Produkte verkaufen, zum Beispiel Stoppersocken in deinem Reformer-Pilates-Studio.
Eignet sich Trainin für einen Sportverein?
Trainin ist für Sportunternehmen gemacht, wie Fitnessstudios, Studios und Trainer. Arbeitest du als Verein mit Kursen, Mitgliedschaften und Beiträgen per Lastschrift? Dann kann Trainin auch für dich passen. Eine Anbindung an Sportverbände gibt es nicht.
Kann ich meine bestehende Mitgliederdatei importieren?
Ja. Wir helfen dir gern, deine bestehende Kunden- oder Mitgliederdatei zu Trainin umzuziehen, inklusive laufender Kurskarten und Mitgliedschaften. Melde dich für mehr Infos.
Was kostet die Mitgliederverwaltung von Trainin?
Kunden- und Mitgliederverwaltung ist in jedem Paket enthalten, ab dem Starter-Paket für 39 € pro Monat (zzgl. MwSt.). Es gibt keine Einrichtungskosten und du kannst monatlich kündigen. Teste Trainin zuerst 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte.
