Im Herzen von Amsterdam befindet sich das Amsterdam Dance Centre (ADC): ein lebendiger Ort, an dem Tänzer aller Altersgruppen und Levels zusammenkommen. Mit mehr als 100 Kursen pro Woche und einer stetig wachsenden Community dreht sich hier alles um Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit und Erlebnis. Doch wie organisiert man ein so dynamisches Umfeld, ohne dass hinter den Kulissen Chaos entsteht? Mit einer smarten Tanz-App und einer leistungsstarken Mitgliederverwaltung für Tanzschulen wird dieser Prozess deutlich übersichtlicher. Wir haben mit Michelle, verantwortlich für das Marketing bei ADC, und Gründerin Marie-José Swart gesprochen. Ihre Geschichte zeigt, wie Trainin nicht nur die Kursbuchung vereinfacht, sondern auch eine wichtige Rolle in täglichen Prozessen wie Marketing, Mitgliederverwaltung und Kassensystem spielt.
„Klick, klick, fertig“ – das Fundament von Trainin
Für ADC begann die Suche mit einem klaren Bedürfnis: ein System, das sowohl für Kunden als auch für das Personal einfach zu bedienen ist.
Marie-José erklärt:
„Bei ADC waren wir auf der Suche nach einem Reservierungssystem, das für unsere Tänzer einfach zu bedienen ist und unserem Team gleichzeitig ein übersichtliches und flexibles Backoffice-System bietet.“
Diese Einfachheit spiegelt sich im täglichen Gebrauch deutlich wider. Laut Michelle ist die Plattform als benutzerfreundliche Tanz-App äußerst intuitiv:
„Wir hören sehr oft, dass das Buchen von Kursen wirklich einfach ist, aber auch, dass das Stornieren einer Einheit unkompliziert funktioniert. Das macht es für jeden zugänglich.“
Von jungen Tänzern bis hin zu Erwachsenen über 70 findet sich jeder mühelos im System zurecht.
Alles unter einem Dach: von Buchungen bis Marketing
Bei ADC ist Trainin viel mehr als nur ein Buchungssystem. Michelle nutzt es täglich, um:
Die Kursauslastung zu überwachen
Aktionen zu organisieren und Rabattcodes zu erstellen
Marketingkampagnen zu verwalten
„Mit dem Marketing-Tool können wir jeden in unserem System erreichen, selbst Personen, die schon länger nicht mehr da waren. Das funktioniert wirklich hervorragend“, sagt Michelle.
Bei fast 20.000 Kunden im System und einer integrierten Mitgliederverwaltung für Tanzschulen ist das definitiv eine Notwendigkeit.
Das Kassensystem als Erweiterung Ihres Studios
Eine der weniger sichtbaren, aber ebenso wichtigen Funktionen innerhalb dieser All-in-One-Tanz-App ist das Kassensystem. Bei ADC wird es täglich am Empfang genutzt – und das auf erstaunlich effiziente Weise.
Michelle erklärt ihren Arbeitsablauf:
„Wir arbeiten eigentlich immer mit ‚Laufkundschaft‘. Man kann Einkäufe auch mit Kunden verknüpfen, aber das nimmt etwas mehr Zeit in Anspruch. Wir klicken also einfach auf ‚Laufkundschaft‘ und wickeln die Zahlung direkt über das PIN-Terminal ab.“
Wie funktioniert das in der Praxis?
Kunden bestellen an der Rezeption (zum Beispiel Wasser, Kaffee oder ein Toastie)
Das Personal wählt die Produkte im Trainin-Kassensystem aus
Zahlungen werden über das verbundene Mollie-PIN-Terminal abgewickelt
Fertig: schnell, übersichtlich und reibungslos
Dieser Ansatz passt perfekt zur Dynamik eines Tanzstudios, wo Schnelligkeit und Einfachheit unerlässlich sind.
Mehr als nur der Verkauf von Getränken
Obwohl ADC das Kassensystem derzeit hauptsächlich für Speisen und Getränke nutzt, bietet Trainin noch viele weitere Möglichkeiten:
Verkauf von physischen Produkten (wie Merchandise oder Zubehör)
Digitale Produkte wie Videolektionen
Geschenkgutscheine und Aktionen (zum Beispiel Black-Friday-Angebote)
Pakete oder eigenständige Dienstleistungen
Auch Michelle sieht dieses Potenzial:
„Im Moment nutzen wir es hauptsächlich für Getränke und Snacks, aber man kann noch viel mehr damit machen. Zum Beispiel Videoserien verkaufen. Es ist definitiv interessant, das weiter zu erkunden.“
Online- und Offline-Verkäufe in einem System
Was Trainin so leistungsstark macht, ist, dass alles auf einer einzigen Plattform zusammenläuft. Ganz gleich, ob ein Kunde die Tanz-App nutzt, um:
Einen Kurs online zu buchen
Eine Zehnerkarte zu kaufen
Oder ein Getränk an der Rezeption zu kaufen
Alles läuft über dasselbe System. Das sorgt für:
Eine übersichtliche Verwaltung
Weniger separate Tools
Bessere Einblicke in den Umsatz
Effiziente Mitgliederverwaltung für Tanzschulen
Und vielleicht noch wichtiger: ein einheitliches Kundenerlebnis.
Vom ersten Kunden zum langfristigen Partner
ADC war einer der allerersten Kunden von Trainin. Im Laufe der Jahre ist die Zusammenarbeit nur noch stärker geworden.
„Was wir von Anfang an geschätzt haben, ist, dass uns wirklich zugehört wurde“, erklärt Michelle.
„Wir konnten erklären, was wir brauchten, und es wurde tatsächlich entwickelt. Die Plattform ist wirklich gemeinsam mit uns gewachsen.“
Ein System, das mitdenkt
Ob Kursbuchungen, Marketing, Mitgliederverwaltung oder Point-of-Sale-Verkäufe: Trainin hilft ADC dabei, dass alles reibungslos läuft.
Marie-José fasst es perfekt zusammen:
„Es hat unseren Tänzern Komfort und Vertrauen gebracht. Und für uns schafft es Übersicht, spart Zeit und hilft, den Umsatz zu steigern.“
Würden sie es weiterempfehlen? Ohne Zweifel.
Auf die Frage, ob sie Trainin weiterempfehlen würden, musste niemand zweimal nachdenken:
„Absolut! 10 von 10 Sternen.“
Sind Sie neugierig, wie Sie die Kasse und andere Trainin-Funktionen in Ihrem eigenen Studio nutzen können?
Ganz gleich, ob Sie eine Tanzschule, ein Fitnessstudio, ein Pilates-Studio oder ein Boutique-Fitnessstudio betreiben: Trainin hilft Ihnen mit einem leistungsstarken Mitgliederverwaltungssystem dabei, nicht nur Ihre Kurse, sondern Ihren gesamten Geschäftsbetrieb intelligenter zu organisieren.
Wir sind stolz und dankbar, mit einem großartigen Partner wie dem Amsterdam Dance Centre zusammenzuarbeiten, und freuen uns darauf, unsere Kooperation auch in Zukunft fortzusetzen.
