Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des membres ?
Un logiciel dans lequel vous gérez tous vos clients ou membres au même endroit, avec leurs données, abonnements, cartes de séances, réservations et paiements. Avec Trainin, votre gestion des membres se trouve dans le même système que votre planning et vos paiements : vous ne suivez donc jamais rien deux fois.
Trainin convient-il comme logiciel de gestion pour salle de sport ?
Oui. Trainin est conçu pour les salles de sport, clubs de fitness, studios et coachs personnels. Vous gérez des membres avec abonnements ou cartes de séances, encaissez les paiements par domiciliation SEPA et gérez l'accès à votre salle, le tout depuis un seul système de gestion des membres.
Trainin est-il un logiciel de gestion des membres en ligne ?
Oui. Trainin fonctionne dans votre navigateur, sur n'importe quel ordinateur ou tablette. Les données de vos clients sont toujours à jour, même lorsque vous travaillez avec plusieurs coachs ou sur plusieurs sites.
Existe-t-il une application pour mes membres ?
Oui. Vos clients ou membres disposent de leur propre application à votre logo, dans laquelle ils réservent leurs cours, consultent et paient leur carte de séances ou leur abonnement. Vos coachs ont leur propre application pour leur planning et les présences.
Comment fonctionne le renouvellement des abonnements ?
Les abonnements se renouvellent automatiquement et sont prélevés chaque mois, toutes les quatre semaines ou chaque trimestre. Une carte de séances ou un abonnement arrive bientôt à échéance ? Votre client reçoit automatiquement un e-mail. Vous n'avez donc plus besoin de relancer qui que ce soit.
Puis-je utiliser Trainin comme CRM pour ma salle de sport ?
Oui. Chaque client dispose d'un profil avec ses réservations, achats, notes, formulaires et fichiers. Vous créez des sélections avec des filtres, voyez grâce aux statuts clients qui demande de l'attention et envoyez des e-mails de suivi automatiques : votre gestion clients fonctionne comme un véritable CRM pour salle de sport.
Puis-je recevoir des paiements en ligne via le logiciel ?
Oui. Trainin est directement relié à Mollie pour les paiements par carte, la domiciliation SEPA, iDEAL, Bancontact et PayPal, ponctuels ou récurrents. Vous pouvez aussi vendre des produits, comme des chaussettes antidérapantes dans votre studio de Pilates Reformer.
Trainin convient-il à un club sportif ?
Trainin est conçu pour les entreprises du sport, comme les salles de sport, les studios et les coachs. Vous gérez votre club avec des cours, des abonnements et des cotisations par domiciliation ? Alors Trainin peut aussi vous convenir. Il n'y a pas de lien avec les fédérations sportives.
Puis-je importer ma base de membres actuelle ?
Oui. Nous vous aidons volontiers à transférer votre base de clients ou de membres actuelle vers Trainin, y compris les cartes de séances et abonnements en cours. Contactez-nous pour plus d'informations.
Combien coûte le logiciel de gestion des abonnements de Trainin ?
La gestion des clients et des abonnements est incluse dans chaque forfait, à partir du forfait Starter à 39 € par mois (hors TVA). Il n'y a pas de frais de mise en place et vous pouvez résilier chaque mois. Essayez d'abord Trainin gratuitement pendant 14 jours, sans carte de crédit.
