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Marketing & fidélisation
Qu'est-ce que le logiciel de yoga & Pilates reformer Trainin ?
Trainin est une solution tout-en-un pour coachs, studios et salles de sport, qui vous permet d'automatiser le planning, les paiements, la gestion des membres, les programmes d'entraînement et le marketing (fidélisation). Vous pouvez aussi permettre aux nouveaux clients (prospects) de réserver directement via l'intégration sur votre site web, et aux clients existants d'acheter des produits et de payer en ligne. Le tout à un prix abordable, avec un support client personnel.
Puis-je personnaliser l'application avec mon image de marque et mon logo ?
Bien sûr ! En tant que coach sportif, vous personnalisez facilement votre propre application et votre portail avec votre image de marque et votre logo. Vous pouvez aussi lancer votre application sur l'Apple App Store (iOS) et le Google Play Store (Android), avec notifications push pour vos clients.
L'application permet-elle des relances automatiques pour les prospects et les membres ?
Oui, vous pouvez configurer des e-mails de suivi automatiques pour les prospects (par ex. séances d'essai), les anniversaires, les membres inactifs, ou lorsque des crédits ou des abonnements arrivent à expiration.
Proposez-vous des solutions pour les vidéos et les séances en ligne ?
Oui ! Avec Trainin, vous créez une vidéothèque en ligne où vous proposez des vidéos ou des collections moyennant un supplément, pour générer des revenus supplémentaires. Vous pouvez aussi organiser des séances en direct en ligne.
Les participants peuvent-ils choisir leur place, leur reformer ou leur tapis ?
Oui, nous proposons la réservation de place. Les membres choisissent à l'avance leur place, leur reformer ou leur tapis : plus de clarté et un gain de temps pour tout le monde.
Puis-je gérer les paiements en ligne via le logiciel ?
Bien sûr ! Nous proposons des intégrations directes pour les paiements en ligne comme iDEAL, Bancontact, Pay by Bank, SEPA (paiements récurrents), les cartes de crédit et PayPal.
Gérez-vous les listes d'attente ?
Oui ! Vous pouvez activer une liste d'attente par activité. Si quelqu'un annule, une personne de la liste d'attente est automatiquement inscrite et prévenue par e-mail et notification push.
Puis-je suivre des indicateurs comme les clients, les réservations et la fidélisation ?
Oui ! Nous proposons des tableaux de bord et des rapports prêts à l'emploi qui montrent les conversions, la valeur vie client (LTV), le chiffre d'affaires et les tendances des séances. Les rapports sont faciles à télécharger et présentés sous forme de graphiques.
Êtes-vous intégrés avec des logiciels de comptabilité ?
Nous proposons des exports complets et structurés que vous pouvez importer directement dans des outils de comptabilité comme Exact Online, MoneyBird, SnelStart et e-Boekhouden.